Eure Fragen - Unsere Antworten
Wie funktionieren eure Abo-Modelle?
Du hast die Wahl aus drei verschiedenen Modellen, mit jeweils unterschiedlichen zeitlichen Intervallen. Ja nachdem für welches Modell du dich entscheidest, erhältst du im jeweiligen Abstand immer ein Duft nach Hause geschickt. Dein Abo endet nach zwölf Monaten. Vor Ablauf dieser zwölf Monate erhältst du von uns eine kurze Erinnerung, sodass du dein Abo nach Wunsch verlängern kannst.
Was sind meine Vorteile beim Abo-Modell?
Du hast einen Preisvorteil von bis zu 20% gegenüber einem einzelnen Kauf. Zudem profitierst du bei jeder Abo-Lieferung von kostenlosem Versand. Du zahlst einmalig für dein Abo und wir kümmern uns um den Rest.
Wie lange dauert es nach der Bestellung, bis mein Produkt bei mir ankommt?
Die allgemeinen Lieferzeiten liegen zwischen 3 und 5 Werktagen.
Woher weiß ich, wie eure Düfte riechen?
Unter dem Reiter "Unsere Düfte" findest du detaillierte Beschreibungen zu unseren Duftrichtungen. Auf den jeweiligen Produktseiten findest du ebenfalls die Inhaltsstoffe der einzelnen Düfte.
Aus welchen Materialien bestehen eure Produkte?
Die Zapicon Halterungen bestehen vollständig aus Silikon. Sie sind somit langlebig. Unsere Duftstäbchen bestehen aus natürlichem Holz und sind somit biologisch abbaubar.
Kann man eure Produkte wiederverwenden?
Unsere langlebigen Halterungen sind für eine sehr lange Dauer bestimmt. Das besondere an unseren Dufthölzern ist, dass sie, nachdem der Duft verbraucht ist, mit eigenem Parfüm besprüht werden können und ihnen somit ein neues Leben geschenkt werden kann.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder über info@zapicon.de. Du erhältst dann weitere Anweisungen für deine Rücksendung. Beachte bitte, dass im Falle einer Rücksendung, du die vollen Versandkosten trägst.